IST lance SCAI, une plateforme d’analyse eSIM et d’IA agentique pour les opérateurs de réseaux mobiles

IDEMIA Secure Transactions (IST) lance SCAI (prononcez « skaï »), une nouvelle plateforme d’analyse de données eSIM et d’IA agentique conçue pour aider les opérateurs de réseaux mobiles à optimiser, automatiser et développer leurs opérations eSIM.

Présentée pour la première fois lors du Mobile World Congress (MWC) 2026 à Barcelone, SCAI combine l’analyse en temps réel, l’IA prédictive et l’IA agentique pour transformer les opérations eSIM des opérateurs mobiles.

Qu’est-ce que SCAI ?

SCAI va au-delà de l’analyse de données traditionnelle en combinant la visibilité opérationnelle en temps réel, le machine learning prédictif et une flotte d’agents IA spécialisés capables d’assister les équipes, tout en garantissant la supervision humaine, la traçabilité et la conformité aux normes de sécurité de la GSMA.

Principales fonctionnalités :

• Surveillance eSIM en temps réel
• Prévision des stocks
• Détection des fraudes et anomalies
• Rapports automatisés et analyse opérationnelle
• Intégration des clients
• Support client assisté par IA

Cette plateforme d’analyse de données et d’IA est conçue pour transformer les données opérationnelles en informations exploitables. Contrairement aux plateformes d’analyse classiques, SCAI permet aux opérateurs de passer d’une surveillance réactive à des opérations proactives. En analysant en continu les données du cycle de vie des eSIM, la plateforme aide à identifier les anomalies, anticiper les besoins en fonction des stocks, améliorer les parcours d’intégration client et renforcer les équipes support grâce à des recommandations contextuelles et des workflows automatisés.

Alors que l’adoption des eSIM s’accélère à l’échelle mondiale, les opérateurs ont besoin de bien plus que des tableaux de bord : ils ont besoin de systèmes intelligents capables de comprendre, de recommander et d’exécuter en toute sécurité des tâches opérationnelles. SCAI représente la prochaine évolution des opérations eSIM en combinant une analyse fiable avec l’IA agentique, afin d’aider nos clients à améliorer l’efficacité de leurs opérations, renforcer leur sécurité et offrir une meilleure expérience à leurs abonnés.
Mikkel Escartin, VP Digital Solutions, IDEMIA Secure Transactions

FAQ

Qu’est-ce que SCAI ? SCAI est la plateforme d’analyse eSIM et d’IA agentique d’IDEMIA Secure Transactions, propulsée par l’IA, destinée aux opérateurs de réseaux mobiles.

Comment la plateforme SCAI améliore-t-elle les opérations eSIM ? Elle combine analyse en temps réel, IA agentique et workflows automatisés pour améliorer l’expérience client, la gestion des stocks, la détection des fraudes et anomalies, ainsi que l’efficacité opérationnelle.

La solution SCAI est-elle conforme aux normes de la GSMA ? Oui, la plateforme est conçue pour garantir la traçabilité, la supervision humaine et la conformité aux normes de sécurité de la GSMA.