Authentification de l’identité des clients

Adaptez l'authentification des utilisateurs au niveau de risque et au cas d'usage

Authentification de l’identité des clients IDEMIA

L’authentification intervient chaque fois que des clients tentent d’accéder à un service ou d’effectuer une transaction. Elle consiste à leur demander de fournir des éléments pour prouver leur identité (aussi appelés « facteurs d’authentification »), qui sont de l’ordre de :

  • La connaissance : ce que les utilisateurs savent (mot de passe, code PIN…)
  • La possession : ce que les utilisateurs détiennent (token, smartphone…)
  • L’inhérence : ce que les utilisateurs sont (empreinte digitale, visage, iris…).

La plateforme d’authentification adaptative d’IDEMIA permet aux fournisseurs de services de gérer facilement les enjeux complexes et dynamiques d’authentification de leurs clients, en prenant en compte :

  • La stratégie et les différentes politiques de sécurité du fournisseur de services
  • Les différents niveaux de risque des transactions
  • La multiplicité des profils utilisateurs et la diversité des situations
  • La multiplicité des canaux de vente
  • Des transformations technologiques rapides et des fraudes en constante évolution
  • L’hétérogénéité des facteurs d’authentification, ainsi que l’introduction de nouveaux facteurs d’authentification

Cette plateforme permet aux fournisseurs de services d’adopter une stratégie d’authentification centrée sur l’utilisateur et de trouver un juste équilibre entre facilité d’utilisation et sécurité, tout en se conformant aux dernières réglementations et normes en matière d’authentification. Le niveau de l’authentification est adapté en fonction de la sensibilité de la transaction, avec des capacités d’authentification multifactorielle, suite à une évaluation et une analyse du risque.

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  • Flexibilité

    La plateforme d’authentification adaptative permet aux fournisseurs de services de personnaliser les processus d’authentification en fonction du cas d’usage, du profil de l’utilisateur ou du niveau de risque des transactions. Ces processus peuvent être mis à jour au fil du temps en fonction des besoins et des évolutions technologiques.

  • Solution complète

    Cette solution permet de répondre aux besoins d’authentification de différents fournisseurs de services, quels que soient leurs canaux de distribution, leurs cas d’usage ou leurs applications. Grâce à cette solution, ils peuvent vérifier plus efficacement l’identité de leurs clients en éliminant les silos entre différents systèmes et en fluidifiant leurs stratégies d’authentification.

  • Experience client

    Grâce à la cette plateforme d’authentification, les fournisseurs de services peuvent prévenir les difficultés fréquentes rencontrées par les utilisateurs en mettant en place des méthodes d’authentification de secours au cas où ceux-ci perdraient, casseraient ou oublieraient leurs facteurs d’authentification.

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