
Chaque année, 2,8 millions de bagages sont perdus dans le monde. C’est non seulement un véritable casse-tête pour les voyageurs, mais cela ternit aussi considérablement l’image de marque des compagnies aériennes (et nuit à leurs finances !). Avec ALIX™ (Augmented Luggage Identification eXperience), la solution d’IDEMIA basée sur l’intelligence artificielle (IA), les compagnies aériennes peuvent créer pour chaque bagage une étiquette numérique augmentée. Cette innovation permet d’automatiser le processus de recherche des bagages perdus en identifiant ceux dont l’étiquette s’est détachée, simplement à partir des photos prises juste après l’enregistrement du bagage.
Conçue avec et pour les opérateurs en charge des bagages perdus, ALIX™ est une solution innovante d’identification des bagages. Elle offre aux compagnies aériennes une nouvelle approche visant à réduire le nombre de bagages non identifiables et à améliorer la satisfaction de leurs clients.
ALIX™ est une solution complète reposant sur deux composants :
• ALIX™ Arch : un dispositif de capture d’images de haute qualité qui crée des étiquettes numériques augmentées pour les bagages.
• ALIX™ Core : une plateforme SaaS basée sur le cloud qui identifie le bagage et récupère l’étiquette numérique augmentée.
Facile à intégrer aux systèmes informatiques existants, ALIX™ est une solution évolutive et rapidement opérationnelle sur le terrain.
ALIX™ améliore considérablement le processus de recherche des bagages perdus et permet de réduire les coûts associés aux bagages non identifiés.
Déployée en partenariat avec Air France, ALIX™ génère une étiquette de bagage numérique permettant d’identifier efficacement et rapidement les bagages qui ont perdu leur étiquette.
ALIX™ s’intègre parfaitement aux systèmes informatiques opérationnels existants et s’installe facilement dans la zone de manutention des bagages.