MorphoMaestro – supervision des bornes et des portiques

Les autorités frontalières utilisent de plus en plus d’équipements automatiques pour faire face aux défis quotidiens liés au traitement d’un grand nombre de voyageurs. Ces nouvelles technologies améliorent l’expérience des voyageurs lors du passage aux frontières, mais cela ne doit pas se faire au détriment de la sécurité. La solution MorphoMaestro™ d’IDEMIA aide les autorités frontalières à relever ces défis tout en optimisant leurs ressources. Cette solution de supervision assiste les gardes-frontières dans la gestion opérationnelle et le contrôle des équipements en libre-service, tels que les bornes et les portiques automatiques.

MorphoMaestro™ permet de superviser jusqu’à six portiques/bornes simultanément et aide les gardes-frontières à évaluer les situations pour prendre les mesures qui s’imposent. La solution inclut les fonctionnalités suivantes :

• Services de gestion des exceptions
• Services de supervision
• Suivi des mises à jour du système

Avec une interface utilisateur et des flux de travail ultra-personnalisables, MorphoMaestro™ offre aux gardes-frontières un outil efficace pour la gestion en temps réel des équipements. Avec ses deux modes d’utilisation (station fixe ou application mobile), la solution facilite la supervision du cheminement de tous les passagers utilisant les bornes en libre-service ou les portiques automatiques. Elle inclut notamment la gestion des exceptions. Au cours des opérations habituelles, l’application permet au garde-frontière de prendre le contrôle direct de l’équipement et, si nécessaire, de passer outre les opérations automatisées. Des alertes système peuvent également être affichées afin d’anticiper tout besoin de maintenance fonctionnelle ou d’amélioration des performances, ou d’en avertir les administrateurs.

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