Solutions pour opérateurs de croisières : PaXpress™ Sea

Les croisières évoluent. Les navires devenant des destinations flottantes et les attentes des clients atteignant de nouveaux sommets, les opérateurs de croisières repensent l’ensemble de l’expérience, de l’arrivée au port à l’embarquement et au débarquement final. Le défi Offrir une expérience sécurisée et de haut niveau à une base de voyageurs croissante et diversifiée, tout en maintenant des opérations efficaces et des files d’attente courtes.

PaXpress™ Cruise d’IDEMIA Public Security est une solution basée sur la biométrie conçue pour moderniser les opérations de croisière. Il permet une vérification transparente et sécurisée de l’identité du port au navire, ce qui permet aux passagers d’embarquer plus rapidement et sans effort. Qu’il s’agisse d’un voyageur solo de la génération Z qui effectue son premier voyage ou d’une famille multigénérationnelle qui s’offre une escapade de luxe, PaXpress™ Cruise offre une expérience haut de gamme et personnalisée – dès le terminal.

Rapide, sans friction et centré sur l’invité – par conception

Chaque saison de croisière accueille plus de passagers et des profils de voyageurs de plus en plus diversifiés.Les processus portuaires traditionnels sont poussés à leurs limites. Des temps d’embarquement et de débarquement trop longs peuvent avoir un impact négatif sur la satisfaction des clients et le débit des terminaux, en particulier pendant les jours de pointe.

PaXpress™ Cruise change la donne en offrant une expérience d’identité entièrement sans contactéliminant le besoin de documents papier, de cartes d’embarquement ou de contrôles manuels. Les clients se déplacent facilement dans le terminal grâce à la reconnaissance faciale en temps réel, aux options d’enregistrement mobile et aux processus de dédouanement automatisés aux principaux points de contrôle. Le débarquement se fait tout aussi facilement, grâce à un contrôle biométrique sécurisé des sorties qui respecte les délais et assure la conformité.

Des données biométriques de premier plan, pour une confiance sans faille

Seule la technologie biométrique de pointe d’IDEMIA Public Security – à laquelle font confiance les gouvernements et les agences frontalières du monde entier – peut fournir une solution de croisière à la fois rapide et sécuriséecapable de gérer un grand nombre d’invités dans différents ports et itinéraires.

Parallèlement, PaXpress™ Cruise repose sur une architecture axée sur la protection de la vie privée Les données biométriques sont réduites au minimum et traitées entièrement dans des environnements cryptés. Cela permet de respecter les normes mondiales de protection des données et de renforcer la confiance des clients, ce qui est essentiel dans un secteur concurrentiel axé sur la fidélisation.

Avantages clés

• Embarquement et débarquement sans problème
  Automatise les contrôles d’identité pour réduire les files d’attente et accélérer l’embarquement et le débarquement, sans compromettre la sécurité.
• Une expérience haut de gamme pour les clients
  L’enregistrement est fluide et moderne, à l’image du luxe et de la personnalisation que les passagers attendent à bord.
• Adapté à tous les profils de passagers
  Conçue pour les croisiéristes d’aujourd’hui – des voyageurs de la génération Z aux groupes familiaux en passant par les explorateurs solitaires.
• Intégré aux systèmes portuaires et navals
  Se connecte facilement aux systèmes des terminaux, des frontières et des navires pour un flux d’identité unifié et évolutif.
• Priorité à la protection de la vie privée et respect des réglementations
  Garantit la confiance et la conformité légale dans le monde entier grâce au traitement biométrique avec une utilisation minimale des données et un cryptage complet.

PaXpress™ Cruise aide les compagnies de croisière à débloquer l’efficacité opérationnelle, à offrir des expériences haut de gamme aux clients et à les fidéliser durablement, et ce dès la première étape du voyage. Laissez-nous vous aider à transformer votre terminal en une extension de votre marque : sécurisée, transparente et inoubliable.