Analyse de données et services IA

Les services d’analyse de données et d’IA d’IST sont conçus pour vous aider à tirer le meilleur parti des solutions que vous déployez avec nous.

Avec votre accord, nous collectons et centralisons l’ensemble des données générées par nos produits au sein de vos opérations. En combinant ces données avec des capacités avancées d’analyse et d’intelligence artificielle, nous vous donnons une visibilité complète sur vos performances.  Vous pouvez ainsi piloter, comprendre et optimiser vos activités.

Une infrastructure robuste et sécurisée pour une utilisation efficace des données

Nous collectons, sécurisons et centralisons l’ensemble des données générées par les produits et solutions IST que vous utilisez au sein d’un hub de données dans le cloud.

Traitées dans le strict respect des normes de sécurité, des engagements contractuels et des exigences réglementaires, ces données sont transformées en informations exploitables. Elles vous offrent une compréhension claire et en temps réel de votre activité. L’ensemble de vos équipes dispose ainsi d’une source unique, cohérente et fiable qui vous permet de suivre vos KPIs et votre performance en toute confiance.

Notre plateforme vous permet de :

• Suivre les indicateurs clés de performance des solutions que vous avez déployées
• Suivre l’utilisation des services, les niveaux d’activité et l’efficacité opérationnelle
• Accéder à des tableaux de bord et à des rapports adaptés à vos besoins métier
• Analyser les tendances et identifier les facteurs de performance dans la durée
• Créer des alertes automatisées

Un agent d’IA pour aller au-delà des tableaux de bord

Notre interface reposant sur l’IA générative rend vos données facilement accessibles et utilisables par tous, sans nécessiter d’expertise technique. Elle permet d’interagir avec vos données via de simples requêtes, afin d’accélérer l’analyse et la prise de décision.

Elle simplifie l’accès aux données des produits et solutions d’IST et vous aide à en extraire de la valeur pour votre entreprise.

Avec cette interface intuitive, vous pouvez :

• Poser des questions en langage naturel sur vos KPIs et vos opérations
• Configurer des notifications automatisées et des rapports actionnables
• Obtenir des explications et des recommandations assistées par l’IA générative

Pour aller encore plus loin, notre plateforme peut se connecter à vos systèmes existants (ERP, CRM ou autres outils internes). La combinaison des données issues des solutions IST avec vos propres données métier vous permet d’avoir une vision encore plus complète de vos opérations et de prendre des décisions toujours plus éclairées.

Des cas d’usage personnalisés, au service de chacune de vos équipes

Des tableaux de bord synthétiques à l’exploration approfondie des données assistée par l’IA, la plateforme modulaire d’IST met à votre disposition une boîte à outils de services data et constitue un socle pour co-développer de nouveaux cas d’usage :

• suivi de performance opérationnelle : pour suivre la performance et l’adoption des services, ainsi que les volumes d’activité et les tendances d’utilisation
• business intelligence : pour suivre la montée en charge des services ou les pics d’activité, analyser les résultats de vos campagnes marketing, importer vos propres données en toute sécurité afin de les croiser avec les éléments d’analyse issus de vos opérations avec les produits et solutions d’IST
• prévention de la fraude : pour détecter les schémas anormaux de transactions et les analyser, déclencher des alertes automatiques à destination de votre équipe sécurité
• analyse technique : pour identifier les causes profondes des erreurs d’activation, repérer des problèmes régionaux ou liés aux appareils, visualiser les modèles de smartphones utilisés par votre base clients
• gestion des stocks : pour anticiper les ruptures grâce au réapprovisionnement proactif de produits physiques ou digitaux, et éviter les stocks inutiles

En combinant une infrastructure de données sécurisée, des capacités d’analyse avancées et un accès facilité par l’IA, nous vous aidons à transformer vos données opérationnelles en un véritable levier stratégique. Vos équipes disposent ainsi de la visibilité, des analyses et des outils nécessaires pour piloter la performance, anticiper, et prendre des décisions plus rapides et plus éclairées.